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Mise à jour
Entreprise / Spa
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Poste
Nous recherchons un Réceptionniste polyvalent H/F de spa pour travailler en équipe au sein du Varua te Ora Polynesian Spa situé à l’Hôtel THE BRANDO***** sur l'atoll de Tetiaroa en Polynésie Française.

VOS MISSIONS
Sous la direction du Spa Manager, de l’Assistant Spa Manager vos missions seront les suivantes :
- Accueillir et prendre en charge la clientèle selon les procédures mises en place,
- Planifier des soins et encaissements,
- Coordonner le bon déroulement des rendez-vous des clients,
- Assurer la promotion, le conseil et la vente des prestations et des produits du Spa,
- Optimiser la satisfaction client et gestions des plaintes,
- Offrir un service de haute qualité afin de satisfaire une clientèle haut de gamme,
- Participer au maintien du Spa, s'assurer que sa présentation générale soit soigné et ordonné,
- Coordonner et optimiser le planning des thérapeutes,
- Assurer le Reporting inhérent à ce poste,
- Représenter par votre attitude positive et dynamique les valeurs des marques Deep Nature, Algotherm et Varua te Ora.
Profil
Motivé et passionné par l’univers du Spa, vous êtes polyvalent, dynamique, autonome, disponible et assidu. Vous avez un esprit d’équipe, vous êtes diplomate et réactif. Doté d'une excellente présentation adaptée à l'univers de la beauté et du luxe, vous avez un très bon sens du contact, du service et de l’accueil face à une clientèle exigeante.

Vous maîtrisez parfaitement l’anglais professionnel. La maîtrise d'autres langues étrangères est appréciée.

- Langues : Français maitrisé, Anglais maitrisé
- CDD minimum 1 an
- 1 poste dès DECEMBRE 2018
- Expérience dans un poste similaire : 2 ans minimum
- Logiciels : Maîtrise du Pack office (Word, Excel, Outlook), logiciel Spa NYMPHEA serait un plus

Conditions de travail particulières :
- capacité à vivre sur une ile
- capacité à vivre en collectivité
- capacité à gérer les aléas d'un environnement rude et calme à la fois